Je compte et qualifie mes contacts

Le CDT Destination Gers a développé un outil de comptage / GRC (Gestion de la Relation Client) destiné à l’ensemble des acteurs du Tourisme de la Destination Gers afin de mieux connaître vos contacts et de gérer votre relation client. 

Cet outil vous permet de :

• compter vos contacts, tout au long de l'année et de pouvoir suivre les variations saisonnières

• mieux connaître les origines géographiques des contacts et notamment des Gersois

• visualiser en temps réel le nombre de contacts, leurs origines géographiques, les thématiques demandées, l'influence de la météo...

• mesurer l'évolution de la fréquentation, dans le temps et quantifier l'impact des actions de promotions

• saisir vos contacts clients

• gérer la relation client pour développer des actions marketing au sein de la Destination Gers

Partagé, simple d'utilisation, innovant et performant, il est mis gracieusement à votre disposition par le CDT.

L'objectif est de donner plus de force aux actions de marketing de la Destination Gers au profit des territoires et des entreprises.

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Les guides ci-dessous vous permettent d'appréhender l'outil et de voir les performances de l'outil "statistiques" :

• le guide de saisie en 10 étapes

• le guide du référent : optimiser les saisies et analyser son flux de clientèles (graphiques, courbes...)

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